一波社交媒体网红通过在Facebook、TikTok、Discord和Reddit上推广从中国进口的非法仿冒品赚钱。Pandabuy公司声称,去年有数千名内容创作者加入了其营销计划。他们成为了一个复杂的新型造假经济的公共面孔,这一经济形态让科技平台难以打击,并让曼哈顿运河街的交易商看起来简直原始落后。其运作方式是将西方买家与Pandabuy和其他快速发展的中国网站连接起来,这些网站充当了购物市场的中介,这些市场充斥着通常只在中国境内销售的山寨产品。作为回报,网红们从每笔销售中获利。
埃本·福克斯(Eben Fox)的说法听起来就像是世界上最棒的购物妙招。在一段已被删除的TikTok视频中,这位运动鞋网红向他的12万粉丝介绍了一家名为Pandabuy的相对冷门的电商网站。
“这里的东西太便宜了,你会立刻上瘾的,”网名为Cedaz的福克斯说道。“想象一下,每一双鞋或每一件你因为太贵而买不起的衣服,现在只需要花20到50美元就能买到。”不过,这里有个问题:几乎所有商品看起来都是山寨产品。
去年12月,耐克公司起诉了福克斯,指控他与Pandabuy合作销售其鞋款的仿冒品。他的律师乔·索斯恩(Joe Southern)表示,福克斯不同意这些指控,但正在努力解决此案。对于《连线》杂志向Pandabuy提出的问题,一名只被称为丫丫的客服人员表示,该公司没有验证其列出产品真伪的专业知识。
“我说的是任何品牌,任何你喜欢的设计师品牌,如果你觉得他们的东西太贵,那就从这里买吧,”一位分享Pandabuy链接的网红在TikTok视频中说道。另一位创作者在镜头前拿着一个假冒的黑色伊夫·圣罗兰(Yves Saint Laurent)手提包说:“这皮质太好了。”
红点公司(Red Points)是一家帮助企业在线检测产品仿冒品的公司,该公司战略合作高级副总裁丹尼尔·沙皮罗(Daniel Shapiro)表示,现在几乎任何商品都可以迅速被仿制,越来越多的小公司发现自己的设计被盗用。他所说的山寨产品并不是“替代品”,这个词通常用于指代只是类似另一种产品并拥有自己品牌的商品,而是指精心制作的克隆品,即“仿品”,它们利用其他公司的注册商标和知识产权进行交易。
根据欧盟知识产权局和经济合作与发展组织共同撰写的一份研究报告,总体而言,假冒和盗版商品占全球贸易的估计约为2.5%。脸书和Instagram是购买山寨产品最受欢迎的渠道:去年对17个国家购物者的一项调查发现,在社交媒体上购买仿冒品的人中,有68%的人是在脸书上购买的。脸书的母公司Meta没有回应置评请求。
在中国网站的帮助下,以及网红们的推波助澜,仿冒品似乎正在快速增长。在本月初由美国-中国经济和安全审查委员会(一个审查与中国贸易的联邦机构)举行的一场听证会上,沙皮罗表示,与去年相比,红点公司在2023年检测到中国卖家制造的仿冒品增加了26%。
要了解网红如何引诱美国和欧洲的消费者直接从中国购买山寨产品,可以设想一双假冒的Rick Owens设计师运动鞋,其零售价通常超过1000美元。
当网红注意到某款Rick Owens鞋在TikTok或其他平台上走红时,他们可以在被称为货运代理服务的网站上搜索仿冒品,其中最受欢迎的是Pandabuy。这些网站提供了一个入口,让人们可以一窥中国电商市场的繁华与混乱,而这个市场通常只对中国的消费者开放。其中最大的市场之一是阿里巴巴旗下的淘宝应用,其古怪的商品目录如此出名,以至于有杂志专门记录其“奇特、美妙的地下世界”。
Pandabuy从淘宝和其他中国市场上抓取数百万个产品列表,将它们翻译成英文,并展示给外国受众。根据市场研究公司Similarweb的数据,Pandabuy网站在1月份的访问量超过1700万次。该网站允许内容创作者注册成为其联盟营销合作伙伴,这意味着他们可以通过推荐朋友和粉丝购买商品来赚钱。该计划中最顶尖的网红可以访问一个仅限邀请加入的Telegram频道,Pandabuy会在其中分享即将举行的促销活动和内容优化技巧。
网红们会在货运代理网站上浏览列表,寻找“仿品”质量的山寨产品。一旦他们找到心仪的商品——比如一双73美元的假Rick Owens高帮鞋,即使是专家也可能难以辨别其真伪——网红们就会使用自己的独特联盟链接分享Pandabuy上的商品列表。许多人会制作详细的彩色编码电子表格,按照产品类别、品牌和颜色整理他们最喜欢的发现。每次有人点击并购买该商品时,网红们都会从代理服务收取的费用中获得一部分提成。
去年12月,Pandabuy在其官方Discord服务器上宣布,去年有超过15000名网红加入了其联盟营销计划,并用两个握着红心的Pepe Frog表情符号向他们表示感谢。与亚马逊大约90万名联盟成员相比,这个数字相对较小,但交易假货是非法的。
如果有人点击网红的联盟链接并在Pandabuy上购买仿冒的Rick Owens运动鞋,该公司会通过原始的淘宝列表购买这些鞋子。一旦Pandabuy在中国的仓库收到鞋子,它会拍照并发送给顾客,以便他们看到自己所购商品。如果顾客满意,Pandabuy会将这些仿冒品寄往海外买家;如果不满意,订单可以退货或换货。顾客可以选择他们喜欢的运输公司,甚至可以指定是否保留包装和“设计师”标签。
网红会引导他们的粉丝完成整个购买过程,包括如何正确申报包裹以避免被美国或欧洲的海关官员查扣。许多人建议让Pandabuy丢弃鞋盒以减少订单重量和降低运费。他们甚至向粉丝介绍中国即将到来的节假日,这可能会导致意外的延误。“你们必须记住,我们遵循的是中国标准,”一位网红在TikTok视频中说,“我们按照他们的日历来。”
Pandabuy的客户服务代表丫丫告诉《连线》杂志,该公司只扮演中间人的角色,不负责顾客从中国市场购买什么商品。“这个过程相当简单。我们按照客户的要求从卖家那里订购商品。”她说。
觉得使用货运代理太麻烦的购物者可以选择DHgate这个电商平台。DHgate是一个有着20年历史的电商平台,也是中国最知名的仿冒品供应商之一。与淘宝不同,它面向国际客户,可以直接将订单送货上门。它的名字来源于中国西北部的敦煌市,这座城市曾是古代丝绸之路上的重要驿站。
2020年,DHgate推出了自家的联盟营销计划,随后TikTok和Facebook上的更多网红开始推荐该网站上的产品,包括仿冒的Golden Goose运动鞋和Van Cleef & Arpels的仿制珠宝。为了防止他们的视频和帖子被删除,他们通常只简单地称其为“小黄软件”,这是对该公司标志颜色的引用。DHgate没有回复置评请求。
DHgate与一些规模较小的网站竞争,比如DesignByRo。就在视频平台宣布将与欧洲最大的奢侈品牌合作打击仿冒品几周后,DesignByRo最近在TikTok上开展了一场付费广告活动。一则广告中的旁白说:“如果你要买假的名牌产品,至少要买看起来最逼真的仿冒品。”广告中有人正在打开一个假冒的Goyard手提包,这款手提包的零售价高达1500美元以上。
纽约市一位名叫切丽(Cherrie)的女士出于隐私考虑要求只使用她的名字,她说她通过Instagram页面购买了几个“仿制”设计师手袋。她给这个账号发了消息后,通过WhatsApp联系到了一个亚洲的经销商,后者在将包寄往美国之前,会先发送照片供她检查。“后来,那个页面被封了,但后来又重新出现了,”切丽说。
仿冒品商家有时也会在谷歌搜索引擎上获得优先位置。本月早些时候,使用Chrome浏览器的无痕模式搜索“Chanel包”时,一个销售95美元仿冒手提包的网站作为第一个结果出现。该网站伪装成一家生产香薰蜡烛的小企业,沙皮罗表示,这种策略越来越常见。“当你在电脑上点击它时,它是一个销售丝花或植物的良性网站,”他说,“但如果你在移动设备上点击同一个网址,你会进入一个充满仿冒品的网站。”
谷歌表示,在《连线》杂志提醒后,已从搜索结果中移除了该网站和其他仿冒品卖家。“我们禁止在我们的购物和广告平台上销售和宣传仿冒商品,”谷歌发言人莫莉·沙欣在一份声明中表示,“我们定期删除产品列表,并对违反品牌商标权的商家采取行动。”
科技平台别无选择,只能继续与中国仿冒品卖家玩打地鼠游戏。虽然近年来中国法院开始处理越来越多的知识产权案件,但大多数中小型仿冒品经销商不太可能被抓获。然而,居住在美国的网红确实面临潜在的法律风险。
在针对这位运动鞋网红的诉讼中,耐克指控福克斯是“一个有组织的仿冒品走私社区的头目”,这是根据法庭文件得出的结论。福克斯在本月初提交的一份文件中否认了许多指控。但他承认制作了一段YouTube视频,在视频中他告诉粉丝:“我来帮你们,小伙子,现在就把你的东西从中国送到你家门口。”
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